昨日上午，市工商局、市消委会和梅州日报社在梅州万达广场联合开展以“品质消费、美好生活”为主题的“3·15国际消费者权益日”现场宣传咨询活动，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围，畅通维权渠道。市政府、市人大、市政协和市有关部门领导亲临活动现场指导。

众多摊位宣传维权知识

活动现场设置有政策咨询、案例展示、互动问答等多个环节，以实际案例增强广大消费者的法律意识、维权意识和对食品安全的鉴别能力。梅州市工商局、市消委会联合质监、食品药品监管局、发改、交通等17个相关职能部门，以及12个与群众日常消费关系密切的公用企业、行业协会共同参与，在现场设置咨询摊位，为前来咨询的市民提供服务。

　　梅州市工商管理局副调研员余忠祥表示，随着生活水平不断提升，市民对品质消费的要求也随之提高，维权意识也在不断加强。此次活动意在倡导品质消费理念，不仅要提高市民的消费观念，也要提高品质消费服务水平，希望通过开展活动营造品质消费氛围，让消费者了解更多消费知识。

现场受理消费投诉6宗

活动现场派发各类宣传资料7000余份，受理群众咨询631宗，受理消费者投诉6宗。

　　市民李女士经营一家士多店，租用某饮料品牌冰柜，去年9月因冰柜爆炸导致店铺被烧，李女士损失惨重，曾多次与该饮料品牌沟通，但对方均以李女士无直接证据证明系冰柜爆炸导致店铺被烧为由，拒绝李女士的赔偿要求。李女士在现场咨询相关事项希望得到妥善解决，工作人员也仔细询问了相关细节，并受理李女士的投诉。

“真的酸枣子形状是扁圆形的，颜色偏红，而假的酸枣子颜色没那么红，会用其他种子掺假。”在市食品药品监督管理局摊位上，工作人员展示一些日常生活中常见又易掺假的药材，为市民普及食品药品相关知识。在市盐务局摊位，同样围满了前来咨询的市民，工作人员为市民们介绍食盐相关知识，摊位上还展示了臭脚盐样品，供市民辨别，市民陈女士表示，生活中离不开柴米油盐，“了解更多知识就能在购买过程中擦亮双眼，防止被骗。”

来源：梅州日报

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